2008年07月27日

宅配に問題があっても、とても満足だった布団クリーニング

東京都のA・H様
布団は無事到着したのですが、荷物番号が日本通運に登録されていなかったようで配送状況の確認がとれませんでした。
その点を注意していただければあとはとても満足でした。


−店長、松永−
H様には、とても高い評価をいただきましたが、最後の仕上がり品のお返しの際は、ご心配をお掛けしたことと思います。
申し訳ございません。
仕上がり布団を工場から発送する際に、お客様へのご連絡となりますが、その後、日通の方で、配送番号をサイトへ登録しますので、お時間が掛かってしまうようです。
配送状況がこまめに分かるようにすれば、お客様も安心してお待ちいただけますので、要請しておりますが、申し訳ございませんでした。
弊社のサービスには、宅配会社が大きくかかわってまいりますので、安心してご利用いただくためにも、よりよいサービスができますように、改善してまいります。
お布団の仕上がりや対応につきましては、ご満足くださいまして、とても嬉しいです。
気持ち良くなったお布団で、快眠し、一日の疲れを取り除いてください。
今後もH様にご満足いただけますように、全ての面で向上してまいりますので、弊社のお布団丸洗いをお役立ていただければ幸いでございます。


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posted by タラコ at 17:00| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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