2008年01月31日

6回目の利用も大満足、いつも丁寧な布団クリーニング

東京都のN・H様
お世話になっております。Hと申します。お布団無事に到着しております。
今回で6回目の利用でしたが、いつもご丁寧に本当にありがとうございます。
お布団、気持ちよく使用しております。
ありがとうございました。


−店長、松永−
いつもご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
6度目のご利用ともなりますし、私だけでなくクリーニングスタッフもH様のお名前を覚えておりますし、ご注文をいただいてから、毎日「まだH様のお布団は到着しないのか・・・」って、担当したクリーニングスタッフも首を長くしてお待ちしていたほどなんです(笑)。
そして、私どもにとりましてVIP様の大切なお布団ですから、特別な想いと、絶対に失敗は許されないと言う心地いいプレッシャーの中でお洗濯をさせていただいたんですね。
ですから、いつもと同じようにご満足いただけたとのお知らせを受けてホッといたしましたし、またH様からのご依頼を心待ちにしている次第でございます(笑)。
今後とも、どうぞ変わらなくご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。


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2008年01月30日

本当に感謝、快適に眠れるようになった布団クリーニング

大分県のT・M様
こんにちは。先日布団洗浄をお願いしましたMです。
お布団のその後ですが大変快適に毎日眠る事が出来ています。
ダニなども出てなく安心しています。本当に感謝しております。
ありがとうございます。
また何かありましたらお願いしますのでよろしくお願いします。


−店長、松永−
問題なく気持ちよくご使用いただけているようで、安心いたしました。
晩秋も近づいてきて肌寒い夜が続いておりますが、M様には暖かい快適なお布団でお休みいただいて、スッキリとしたお目覚めで毎日のスタートを切っていただければと願っております。
そして、もし気になることがございましたら、ぜひ気軽にお声をかけていただきたいと思います。
大分県と当店のある静岡県は距離こそ離れていますが、M様に一番身近に感じていただける布団クリーニング店として、今後も変わらぬご愛顧を承りたい気持ちでいっぱいでございます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。


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2008年01月29日

主人も娘も大喜び、ふかふかになった布団クリーニング

愛知県のH・K様
お布団は無事15日に到着致しました。
早速ふかふかのお布団に包まって、主人も娘も大喜びです♪
ですが・・・その日になんと娘がおねしょをしてしまって・・・。
泣く泣く干したのですが、そんな時はどうするのが、良いのでしょう?
毎回洗っていただく訳にはいかないですし。
お家で簡単にできる対処方法がありましたら、ぜひ教えて下さい。
又、来客用のしまいっぱなしお布団(実家の中古品)をお願いしたいと思っています。
すぐにでもお願いしたいのですが、お得なセールを待つべきか迷い中です。
近日にお徳情報なんて出ませんか?あったら教えて下さいね♪
本当にありがとうございました。


−店長、松永−
配送中の思わぬ事故に遭うこともなく、無事にK様のお手元に到着して安堵いたしました。
また、だんな様とお嬢様にも、とっても喜んでいただけたようで・・・、とても嬉しいです。
そして、洗い上がったばかりの布団に包まれてはしゃぐ風景が頭に浮かんで、私まで幸せな気持ちでいっぱいになってしまいました。
ありがとうございます。
さて、おねしょの布団への処置ですが、乾いたフオルで濡れている部分を叩くようにして水分を取り除いてください。その際のポイントですが、絶対に擦りつけないことです!
ゴシゴシと擦りつけるように拭きますと、汚れ成分を繊維の奥まで押し込んでしまいますから厳禁なんですね。
そして、お天気のいい日に干していただきますが、もし臭いが気になるようでしたら家庭用消臭スプレーを軽く吹き付ければ、1度くらいのおねしょでしたら消えると思います。
そして一番大切なことですが、余計なこととお叱りも受けること、重々承知しておりますが、お嬢様の心のケアでございます。
K様の心中もお察ししますが、一番ショックを受けているのはお嬢様だと思うんです。
私の知人がK様と同じ経験をしたんですね。その際、激しく叱りつけてしまったことから、お子様が布団で眠ることに恐怖心を持ってしまって・・・、しばらくは床で寝るようになってしまい本当に大変だったんです。
そのようなことが、K様のお嬢様の身に起こらないよう、切に願うばかりでございます。
すみません、よけいな事を!
また、お得なセール情報ですが、不定期なものの、ご利用くださったお客様で購読を希望された方だけに、限定で無料メールマガジンを発行しております。ぜひ、そちらにもご登録いただき、ビックリ仰天な嬉しい情報をご活用くださいませ。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。


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2008年01月28日

スピーディー仕上げ、丁寧な連絡に安心の布団丸洗い

神奈川県のN・K様
ありがとうございました。昨日無事に到着いたしました!
早速本日から使いたいと思っております。
当初から丁寧なご連絡をいただき、安心してお任せすることができました。
また、短時間で仕上げていただきありがとうございました。
今日の就寝が楽しみです。
納得できる仕上がりだったら、夏物羽毛布団もお願いしたいと思います!
その際はよろしくお願いします。


−店長、松永−
私からのメール連絡について、とっても高い評価をくださり、ありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社の中から、当店を選んでくださった大切なK様ですから、気持ちよくご利用いただけるように、感謝の気持ちを込めながらメールを差し上げたつもりでございます。
それに、大切なお布団を私どもへ発送するということは、ちょっとした連絡不足でも不安になってしまうと思うんですね。
そのような不安をK様に絶対に感じられないように、細やかなご連絡を差し上げることが私の務め・・・。
ですから、その点を評価くださったことは、本当に嬉しいんです。
また、納期につきましても喜んでいただける結果でよかったです。
ここのところの急な秋の深まりから、肌寒い毎晩ですから、一刻も早く仕上げて愛用の暖かいお布団でグッスリとお休みいただきたい気持ちでいっぱいだったんです。
そこで休日を返上して、一生懸命にお洗濯させていただいたのですが、その甲斐がございました。
あとは、仕上がり具合ですが・・・、いかがでしょうか?
夏の羽毛布団もお任せくださる状態であることを願うばかりでございます。
ですが、もし気になる点がございましたら、お気軽にお申し出ください。
全力で、K様が心地いい眠りを満喫できる清潔なお布団となるように努めます。
この度は、私どものサービスをご利用くださり、本当にありがとうございました。


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2008年01月27日

ふかふかで新品のよう、すっかり快適な布団クリーニング

茨城県のS・M様
Mです、昨日布団を受領いたしました。
受領希望日を申しておきながら、仕事で平日夜はなかなか早く帰宅できず、そもそもの発送が遅くなり、おかしな形になってすみませんでした。
それにもかかわらず今回も非常に早く仕上げていただいて、受領も気にしていただき、恐縮です。
我が家の布団をほぼこれでクリーニングしていただいたため、すっかり快適です。
敷き布団の仕上がりがとても気に入り、ふかふかで新品のよう、お陰様で気持ちよく休みました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。いつまでも頑張ってください!


−店長、松永−
いつもご愛顧くださいまして、ありがとうございます。
そして、仕上がり品も思わぬ事故に遭うことなく、無事にM様のお手元まで到着して安堵いたしました。
また、今回も納期と仕上がり具合について合格点をいただけて、嬉しいです。
特に担当したクリーニングスタッフは、大きく息を吐いてホッした費用上を浮かべておりました(笑)。
と申しますのも、M様をはじめとするリピーター様のお布団を再びクリーニングさせていただけるのは本当に名誉なことですし、初めてのお客様とは違った喜びの中でお洗濯させていただいてるんですね。
そして、絶対に失敗できない緊張感も!
ですから、今回のような評価をいただけると、とっても嬉しいんです。
そして、今後も変わらぬご愛顧をくださるのですか?
ありがとうございます。
もっともっとM様に喜んでいただける感動のサービスをご提供できるように、スタッフ全員が知恵を出し合うとともに腕も磨いてまいります。
この度もご利用くださり、本当にありがとうございました。


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2008年01月26日

とても感謝、安心の快適な眠りになった布団クリーニング

愛知県のK・N様
こんにちは。いつも丁寧なメールをいただき、本当にありがとうございます。
お布団を丸洗いしてから1ヶ月。
最近、寒くなってきてようやく布団を使用しはじめました。
きれいなお布団で安心して快適に眠りにつくことができ、とても感謝しています。
ずっと布団を洗いたい!と思いながらも、なかなか洗うきっかけも機会もないまま過ごしておりました。
しかしこの夏、天井から雨漏りをし、布団が濡れ、シミがついてしまったため、これを良い機会に丸洗いしようと決めました。
最初はお店を近所で探しました。
現在住んでいるところが4階のため、宅配していただけるところが最優先条件でした。
しかし、なかなか見つからず、近所は断念して、インターネットを検索していたところ、御社に辿りつきました。
他社さんもいろいろと見ましたが、説明が丁寧で、誠実な雰囲気のホームページが決め手になりました。
実は、最初は「値段が高いかなぁ・・・」と思っていたのですが、お布団の受け取りと配達も玄関先まで来て貰えて、キレイに洗われて、ふかふかになった布団を受け取り、御社にお願いして良かった!と思いましたし、値段にも納得しました。
次回も丸洗いの際には、ぜひお願いしたいと思っています。
これからもますます御社がご発展されますようお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました!


−店長、松永−
思わぬ事故から、当店をご利用くださったのですが・・・、お布団はもちろんのこと、事故の原因対策は大丈夫でしょうか?
N様の愛用されてます大切なお布団が、再び同じ悲しい事故に遭わないことを切に願うばかりでございます。
また、今回お任せくださつたお布団がN様の快適な眠りを演出できる仕上がり状態が続いていること、ホッといたしましたとともに、とっても嬉しいです。
思いがけないほどの早さで秋の深まりが進んで、肌寒い夜が続いてますので、体調を崩される方も多いと聞いております。
どうぞ、N様にはくれぐれもお体をご自愛いただきとう存じます。
そして毎日の眠りが、暖かく柔らかいお布団に包まれた快適なものでありますように、お祈りする次第でございます。
また今回のご縁から、今後もご愛顧くだされるのです?
ありがとうございます、すっごく嬉しいですし光栄です。
N様が次回にご利用くださった時には、「あっ、前よりも腕を上げたな!」って実感していただけるほど高いクリーニング技術を習得していきたい気持ちでいっぱいでございます。
その日のために、全スタッフがより高い志を持って毎日の業務に取り組んでまいりますね。
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。


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2008年01月25日

大好き! 親・兄弟・友人にも薦めたい布団クリーニング

奈良県のT・T様
いつも丁寧な対応をありがとうございます。
もし他で御社よりも安くでサービスがされていたとしても、私は絶対にこちらにお願いします。
親、兄弟、友達にも自信を持って薦めたいです。
なんでも簡単に済まされてしまう感のあるネットのサービスですが、メールの内容や応対など、大切にしていただいてるなぁ。。。と感じられて大好きです。


−店長、松永−
いつも変わらぬご愛顧、本当にありがとうございます。
そして今回は、これ以上ないほどの嬉しい言葉をいただき、思わず泣いてしまいました。
ありがとうございます。
本当に、この仕事に赴いてよかったと・・・、私だけでなくスタッフ全員がしみじみと喜びを噛みしめることができる評価をいただけて、これ以上の喜びはございません!
たしかに私どもよりも、安価なお値段でご商売をされているお店もございます。
ですが、布団クリーニングのプロとしての目で見ると、汚れ落ちに著しく疑問のある洗浄をしているお店もありますし、中には一層不衛生な仕上がりとなる本末転倒なところもあるんですね。
ですから、そのようなお店を利用されたお客様が、「安物買いの銭うしない」とならないことを願うばかりなんです。
また、今回いただきましたT様の声を強力な声援として、よりクオリティーの高い清潔なお布団に仕上げていく決意を、スタッフ全員が新たに誓うこともできました。
お薦めくださったT様のご家族や友人の皆さまに、絶対に喜んでいただける仕上がりとすることは当然のことですし、ご利用くださった全てのお客様から感動していただけるサービスにもしていきたいです。
これからもクリーニングスタッフは、お客様の思い入れがいっぱい詰まった大切なお布団が、ホンモノの清潔なお布団に仕上がる技術を磨き続けるとともに、私も感謝の気持ちを載せた接客メールを差し上げるようにしてまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願い申しあげます。


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2008年01月24日

感謝、迅速対応に大満足な布団クリーニング

佐賀県のT・A様
おふとんは無事に到着いたしました。
引越しに間に合わないだろうと思っておりましたが、迅速に対応していただき感謝しております。


−店長、松永−
納期につきまして、とっても高い評価をくださり恐縮です。
新しい生活のスタート時に、A様が愛用のお布団が無い状態ですと一大事だと思ったんですね。
慣れない環境での新居生活となりますし、疲れの度合いもいつも以上になりますから、毎日グッスリと眠れる快適さが是伝いに必要な時期と考えまして、休日を返上してお洗濯をさせていただいたのですが、その甲斐がございました。
また仕上がり具合は、いかがでしょうか?
気持ちいい新生活をサポートできる極上な気持ちよさたっぷりの布団であることを願っております。
そして、今後もA様のお役にたちたい気持ちでいっぱいでございます。
佐賀県と当店のある静岡県・・・、距離こそ遠いですが、A様に一番身近で頼りとなる布団クリーニング店となれるよう、今まで以上に高いレベルのサービスをご提供できるように努めてまいります。
どうぞ、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。


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2008年01月23日

濃いシミが薄くなった布団のクリーニング

東京都のS・O様
お世話になっております。
もともとシミが濃くついていたのですが、クリーニングのおかげで大分薄くなりました。
しかし、完全にはおちていないようです。
このシミは、クリーニングを再依頼することにより、さらに薄くなるのでしょうか。
それとも、この状態で限界なのでしょうか。
宜しくお願い致します。


−店長、松永−
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ですが、「完全にシミを消すことができるかも!」とO様がご期待くださったのに、パーフェクトにお応えできず、申し訳ございませんでした。
担当したクリーニングスタッフに問いただしてみましたところ、そのご要望にお応えしたくて、何度もシミ抜き作業を試みたのですが、現在の当店の技術では完全に消し去ることができなかったようです。
また、これ以上のシミ抜き作業を繰り返すと、大切なお布団の生地が破損する可能性も高くなってきたことから、やむを得ず断念したと報告を受けました。
ご期待にそえず、本当にごめんなさい。
ですが、汚れにつきましてはしっかりと洗浄して、これ以上ないほどの清潔布団に仕上がっております。
シミは除去しきれませんでしたが、安心してご使用いただければと思います。
そして、再度のクリーニングでシミが薄くなるかというお問い合わせでございますが、残念ながら私どもの現在の技法では、これ以上に薄くなる可能性は極めて低いと申しあげることしかできません。
ですが今回の悔しい結果をエネルギーとして、どのようなシミでも布団生地を傷めることなく完全に消し去る新しい技術を開発し続けてまいります。
そして、その画期的なノウハウを手にしましたら必ずO様にもお知らせしたいと思います。
今回は、このような仕上がりとなって、既にO様の信頼は失われてしまっているかもしれません。
ですが、必ずより高いレベルの仕上がりをご提供できるようにスタッフ全員で今後も取り組んでいく所存でございます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。


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2008年01月22日

感激、細かい心遣い&ニオイが消えた布団クリーニング

東京都のR・Y様
この度は誠にありがとうございました。
奮発して買ったばかりの羽毛布団にネコに粗相をされて絶望感でいっぱいだったところこちらのサイトを見つけ、藁にもすがる思いでお願いした次第です。
ところが仕上がりを見て大感激!
ニオイもシミも全く見当たりません!
次回も機会があれば是非お願いしたいです。
そして最初にお布団を入れる袋が届いた時、配達業者さんへドアを開ける時にペットが飛び出すかもしれない等の注意書きを見て感激しました。
細かいお気遣い本当にありがとうございました。


−店長、松永−
とってもお役にたつことができたようで、担当したクリーニングスタッフと一緒にホッと胸をなで下ろしました(笑)。
Y様と同じ悩みから、全国の愛猫家の方々から多数のクリーニング依頼がございますが、消臭について好評をいただいてましたし、その点については自信があったんです!
ただ、シミについては生地の強度と付着してからの経過時間から、どうしても痕跡が残ってしまうケースがあるんですね。
ですから、最初はドキドキしていたんです、Y様がご納得くださる除去結果となるか・・・。
また、『おふとん梱包キット』の注意書きですが、可愛らしいネコちゃんがドアから飛び出して思わぬ事故に遭うかもしれませんから、当店にできる最大限のことを努めさせていただくことも当然でございます。
それに当店のサービスからY様が悲しい想いをすることは、絶対に許されないことだとも思うんですね。
このような考えから出過ぎたことであることも重々承知していたのですが、注意書きを貼らせていただきました。
また今回のご縁を大切にして、これからもY様のお役にたてるよう、さらにクリーニング技術を磨いていく所存でございます。
どうぞ、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。


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2008年01月21日

綺麗、またお世話になりたい布団クリーニング

大阪府のY・S様
"( ´ ▽ ` )ノ"こんにちわ
この度はお世話になりました。
昨日、お布団が届きました。
綺麗にして頂き、ありがとうございました!
また、お世話になるかと思いますがその時は、宜しくお願い致します。


−店長、松永−
無事に仕上がり品が到着して安堵いたしました。お知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして、合格点をいただけるお布団に仕上げられたようで、ホッと胸をなで下ろすこともできました(笑)。
数多くの布団クリーニング店の中から、私どもを選んでくださったS様です。
必ず喜んでいただける仕上がりにしたかったですし、担当したクリーニングスタッフも自慢の洗浄テクニックを存分に発揮して汚れに立ち向かっていただけに、本当に嬉しいです。
しかも、今回の品質から今後もお任せくださるとのこと・・・、ありがとうございます!
すっごく嬉しいです。
ですが、もっともっとS様に喜んでいただけるサービスとなるように、改めて気を引き締めてまいります。
そして、より高いクオリティーある仕上がりとなるように取り組んでいきたいとも思います。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。


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2008年01月20日

感心、細やかな補修もしてくれた布団クリーニング

愛知県のA・S様
はじめから少し穴の開いたところがあったのですが、忘れていてそのまま送ったのですが「軽くあて布しておきました」といってもよく見てくれているなと思って感心しました。
ふかふかになったし、また利用させていただきます。


−店長、松永−
補修について、お誉めの言葉をいただき、とっても嬉しいです。
特に、クリーニング前の検品して補修作業を担当しているクリーニングスタッフの喜びようといったら・・・、満面の笑みを浮かべていたんですよ(笑)。
私どものクリーニングを信頼してお任せくださったS様ですから、お洗濯の途中で思わぬ事故に遭っては大変!
そのような悲しいことが絶対に無いように、入念にチェックするのは当たり前のことですし、もし不安材料が見つかった時には、それに備える処置をすることもサービスの一環でございます。
また、仕上がり具合もご満足くださる「ふっくら感」となってホッといたしました(笑)。
もちろん、外観だけでなく見えない"中わた"の繊維の奥底まで徹底的に洗浄いたしております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、今回の仕上がり具合から、今後もご愛顧くださるのですか?
ありがとうございます。これからもS様がより感動してくださるサービスをご提供できるように、スタッフが一丸となって業務に励んでまいります。
そして、再びS様の大切なお布団のクリーニングができる日を夢見て、お待ちいたしております。
ご利用、誠にありがとうございました。


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2008年01月19日

夫も大喜び、あったか布団に復活したクリーニング

兵庫県のY・H様
お布団、届いております。
結婚以来、一度も洗う機会を得ず、少々疎んじられていた布団が復活し、夫も「この布団、ぬくいな〜(注!関西弁で『あったかい』です)」と、喜んでました。
従来より安心して眠れることが健康の基本だと思っておりますので、その助けのいただきました。
ありがとうございます。
何せ子供の友達が泊まりに来ると、10人を超すこともあり、洗濯候補のお布団がたくさんあります。
お財布の具合と相談しつつ、順次お願いすることになりそうです。
また宜しくお願い致します。


−店長、松永−
だんな様にも喜んでいただける暖かいお布団に仕上げられてよかったです。
天気予報を見ますと、関西地方ではまだ夏日もあるようですが、夜ともなりますと肌寒くなるかと思います。
どうぞ、清潔な暖かいお布団に包まれて、グッスリとお休みくださいませ。
そして、H様の毎日のお目覚めがスッキリとしたものでありますように・・・、心から願っております。
また、「眠りが健康の基本」という考え方ですが、私も全く同じように思っているんですね。
ご使用されるのに気がかりな点があるお布団では、なかなか寝付けないものですし、眠りも浅いものになりかねません!
それに、お目覚めだったスッキリしないでしょうし、健康にも悪影響を与えかねませんし・・・。
また、今回の仕上がり具合から、他のお布団もお任せくださるかもしれないのですね!
ありがとうございます。すっごく嬉しいですし、光栄です。
大勢のお子様が集まって賑やかな夜かと思いますが、その子たちの健やかな成長をはぐくむ眠りをしっかりとサポートできるような布団になるよう、心を込めてクリーニングさせていただきます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。


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2008年01月18日

心地よく休めるようになった、布団クリーニング

愛知県のA・I様
クリーニング、ありがとうございました。
お陰様で心地よく休ませて頂いております。
心遣いありがとうございます。


−店長、松永−
心遣いだなんて、とんでもございません!
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どもを選んでくださったI様です。
仕上がったお布団で快適な眠りをご満喫くださっているか気になりますし、もし不具合があれば早急に対処させていただきたいとも思っていたんです。
そして、私どもの願いの心地いいお布団でI様がお休みくださっているとのこと、安堵いたしました。
これからもI様のお役にたちたい・・・、その一念で業務に励んでいきたいと思いますし、より快適度がアップした仕上がりとなるように技術を磨き続けてまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。


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2008年01月17日

寝心地いい、ふわっと仕上がった布団クリーニング

神奈川県のM・N様
布団丸洗い、ありがとうございました。
こちらに、到着しましたのが、日曜の夕方だったので、昨日、干してから使いました。
ふわっとして、とても寝心地が良かったです。


−店長、松永−
合格点をいただける仕上がりをお届けできたようで、ホッといたしました。
また、お手数をおかけしてしまいましたが、事故防止用パッキングビニールを開封して外気にあててくださいまして、ありがとうございます。
しっかりとお洗濯させていただきましたので、清潔度は申し分ないものとなっておりますが、快適な寝心地となるような「ふっくら感」は、お客様がパッキングから取り出して外気に触れることで完成するように仕上げているんです。
秋の夜長、N様には「ふわっ」とした暖かいお布団に包まれた快適さを味わっていただければ幸いでございます。
また、今後もよりN様に喜んでいただけるサービスをご提供できるように、クリーニングスタッフは技術の腕を磨き続けるとともに、私も"お持てなしの心"を大切にして接客させていただく所存でございます。
どうぞ、末永くご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。


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2008年01月16日

完全に臭いが消えた、また利用したい布団クリーニング

東京都のS・M様
お布団、無事に届きました。ご連絡が遅くなり申し訳ないです。
今回は猫の粗相のため初めて布団をクリーニングすることになりました。
猫は一度粗相をすると人間には分からない臭いを嗅ぎ取ってまた同じ所にすると聞いていたので、クリーニング後の布団で初めて寝る晩は正直(また粗相しないかな)と気になってあまり寝られませんでした。
しかし、あれから1週間たちますが大丈夫のようです。
ありがとうございました。
一つお願いがあるとするなら、布団カバーもクリーニングしていただけたら嬉しいなと思いました。
臭いが残らないように家で二度ほど洗濯しましたが、臭いが取れてるかどうか不安でした。
せっかく布団はクリーニングしたのにカバーに臭いがついてたら意味がないですものね・・・
またお世話になりたいと思います。
今後もよろしくお願いします。


−店長、松永−
ご満足くださる消臭結果となって、本当に嬉しいです。
M様がおっしゃいますように、鋭い嗅覚のあるネコちゃんには不完全な消臭は通用しないんですよね!
ですからクリーニングが仕上がった布団を最初ご利用くださった夜は、気になって眠りも浅くなってしまうのも当然だと思うんです。
ですが、そのような気苦労も無用なものとなったようで、担当したクリーニングスタッフもM様からのお知らせを受けて、胸を張ってました(笑)。
また布団カバーにつきまして、貴重なご提案をくださり本当にありがとうございます。
たしかにカバーも一緒に承ることができれば、より便利ですよね。
それにM様の心配も、ごもっともでございます。
一杯のご家庭での消臭とは全く違った手法を取り入れている私どもですから、ぜひそのようなご要望にもお応えできるようにしていきたいと思います。
そして、もし布団カバーもクリーニングOKとなりましたら、ご提案くださったM様にも必ずお知らせいたしますね。
そして、これからもM様にご愛顧いただける布団クリーニング店となれるよう、さらに上のクオリティーあるサービスをご提供できるように心がけるようにしてまいります。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。


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2008年01月15日

真冬の寒さもOK、ふっくら仕上げの布団クリーニング

東京都のY・S様
今晩、布団が届きました。
押し入れに寝っていた古い布団がふっくらと仕上がり、真冬の寒さがいつ来てもOK!の気分です。
古い布団のため、担当の方に心配していただきましたが、色落ちやほつれもなく出来上がり、喜んでいます。
お世話になり、ありがとうございました。


−店長、松永−
問題ない仕上がり具合で安堵いたしました。
担当クリーニングスタッフから、ちょっと厳しい状況と事前に報告を受けていたので、ドキドキしていたんです。
ですが、そのような心配も取り越し苦労だったようで、ホッと胸をなで下ろすことができました。ありがとうございます。
そして、とっても喜んでいただけるボリューム感となって、私も嬉しいです。
しっかりとお洗濯して清潔なお布団にするだけでなく、心地よさ満点のふっくら感にしてS様が快適な暖かさに包まれるような仕上がりとなるようにすることも大切だと考えて復元処置もさせていただきました。
私どもが願う快眠を毎日楽しんでいただけますと、本当に嬉しいです。
これから晩秋から冬に向かって、より気温が下がってきますが、S様にはそのような寒さとは無縁な快適布団で疲れを癒していただきたい気持ちでいっぱいでございます。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。


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2008年01月14日

十分に満足、丁寧な対応&快適な布団クリーニング

神奈川県のK・N様
丁寧な対応ありがとうございました。お布団、快適ですし、メールの応対も十分に満足できるものでした。
またよろしくお願いします。


−店長、松永−
ご満足いただけるサービスをご提供できて、ホッといたしました。
数多くございます布団クリーニング会社・・・、その中から当店を選んでくださったN様ですから、必ず喜んでいただけるようなお布団の仕上がりにしたかったんですね。
ですから、快適な眠りを演出できているとのお知らせは、本当に嬉しいんです。
また、私のメール応対につきましても、高い評価をいただき恐縮です。
仕上がりはもちろんのこと、クリーニングサービスをご利用の間も、気持ちよくご利用いただけるような接客を目指している私としましては、この上ない評価で嬉しいです。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、一声おかけください。
N様にいちばん頼りにされる蒲団クリーニングとなれるよう、全力で対処させていただきます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。


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2008年01月13日

残念、シミが思ったほど消えなかった布団クリーニング

千葉県のS・F様
しみがもっととれるのかなと思っていたのですが、そうでもなかったので残念でした。
なかなか布団の中身まで見られないので、どのくらいきれいになったのかわからないのですが、ホームページやまめに送っていただくメールなどから、きちんとやっていただいたんだろうなと思っています。
数ある業者から御社を選んだのは御社ならきちんとやってくれそうと感じたからです。
布団をきれいにしていただいてありがとうございました。


−店長、松永−
ご満足いただけない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
シミ抜き作業を担当しているスタツフから詳しい事情を聞きましたところ、様々なシミ抜き剤を刷りこんで対処したものの、どうしても除去しきれなかったようです。
また、これ以上のシミ抜き行為の続行は、F様の大切なお布団の生地が損傷してしまうと判断して、泣く泣く作業の中止をしたとも聞きました。
ごめんなさい。当店だったら、気になっているシミを必ず消し去ってくれるものと信じていたF様を裏切る結果となってしまいました。
それにもかかわらず、暖かいお言葉をくださって・・・、思わず涙が込みあげてきました。
ご期待くださった結果に背いたのですから、激しく叱責をされて当然なのに、このような優しいお言葉を治容態しますと、より残念でなりませんし申し訳ない気持ちでいっぱいです。
今回の結果を糧にして、断念したシミも完全に除去できる新しい技術を模索してまいります。
そして、その新技術を見つけた際には、一番にF様にお知らせして、今回のお布団の再洗浄をさせていただきたいとも思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。


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2008年01月12日

親切なメール応対に大満足だった布団クリーニング

東京都のM・I様
とても親切な対応ありがとうございました。布団もとても気持ちよくすごく満足しております。
メールの対応も非常に満足できるものでした。また定期的に利用させて頂きたいと思います。


−店長、松永−
私ののメール応対についてお誉めの言葉をくださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング店がある中、私どものお店を選んでくださった大切なI様ですから、必ず喜んでくださるサービスにしないと・・・、神様にバチがあたってしまいます(笑)。
ですから、感謝の気持ちを込めながらキーボードを叩いてメールを送らせていただいてるつもりでしたが、それが伝わったようで、本当に嬉しいです。
またクリーニングの仕上がりにつきましたも、合格点をいただけるものだったようで、よかったです。
信頼にお応えしようと、担当させていただいたクリーニングスタッフも持ち合わせている全ての洗浄テクニックを注ぎ込んでましたので、嬉しいです。
そして、今後ともご愛顧くださるとのこと・・・、ありがとうございます。
よりI様に喜んでいただけるクリーニングサービスをご提供できるように、私は"お持てなしの心"を大切にした接客を、クリーニングスタッフも洗浄技術を磨いてまいります。
どうぞ、末永くご愛顧くださいませ。心より、お願い申しあげます。


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